Terma dan Syarat 711cuci net — Syarat Penggunaan Platform

Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web 711cucinet.com dan aplikasi mudah alih 711cuci net beserta semua perkhidmatan yang disediakan.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Platform.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di Platform 711cuci net.
• "Dana" merujuk kepada wang yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam dompet Platform untuk tujuan permainan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang padanan atau sebarang insentif yang diberikan oleh Platform kepada Pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh Platform sebelum memproses pengeluaran.

Kelayakan Akaun

Platform 711cuci net hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan.
• Merupakan individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan mewakili syarikat atau entiti perniagaan.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atau hiburan dalam talian di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.
• Tidak pernah ditetapkan sebagai individu yang dikecualikan diri (self-excluded) daripada platform ini atau tidak sedang dalam tempoh pengecualian aktif.
• Memberi maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa proses pendaftaran.

Pendaftaran Akaun

Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Platform 711cuci net. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang benar termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang kuat. Semua maklumat ini mesti konsisten dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda.

3.2 Pengesahan Akaun (KYC)

Untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan pengeluaran, Pengguna dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan mengemukakan salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan dana anda dan memastikan pematuhan kepada keperluan pematuhan platform.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. Platform 711cuci net tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi khidmat pelanggan kami dengan segera.

Deposit Dana

711cuci net menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (pemindahan bank dalam talian), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay serta pemindahan bank terus ke akaun Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain bank utama.

4.1 Had Deposit

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Sila rujuk bahagian Deposit dalam akaun anda untuk had terkini.
• Tiada had bilangan deposit dalam sehari, tertakluk kepada had harian yang ditetapkan.

4.2 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui FPX dan dompet elektronik diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 10 minit, sila hubungi khidmat pelanggan kami dengan menyertakan bukti pembayaran untuk semakan segera.

Pengeluaran Wang

Pengguna boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat yang ditetapkan. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama Pengguna yang sama seperti dalam akaun 711cuci net.

5.1 Had Pengeluaran

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian: RM 50,000 (tertakluk kepada semakan untuk akaun VIP).
• Bilangan pengeluaran: Maksimum 5 kali sehari untuk akaun biasa.

5.2 Masa Pemprosesan

Pengeluaran yang telah lulus semakan KYC diproses dalam masa 5 hingga 15 minit. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sedikit lebih lama kerana proses pengesahan identiti awal. Setelah diproses oleh platform, masa pemindahan tambahan bergantung kepada pihak bank atau pembekal dompet elektronik anda.

5.3 Syarat Pengeluaran

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diproses.
• Jika bonus telah dikreditkan ke akaun, syarat pertaruhan bonus berkenaan mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Platform berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran berjumlah besar bagi tujuan pematuhan.

Terma Bonus dan Promosi

711cuci net menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma am bonus adalah seperti berikut:

6.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement)

Kebanyakan bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bermakna anda perlu menempatkan pertaruhan sebanyak jumlah yang ditetapkan (contohnya 20x jumlah bonus) sebelum sebarang wang yang diperoleh daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

6.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Platform berhak membatalkan bonus jika Pengguna didapati menyalahgunakan sistem promosi.
• Bonus baharu tidak boleh dituntut jika masih terdapat baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• Platform berhak mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

6.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk mendaftar akaun berganda untuk menuntut bonus baharu, menggunakan strategi pertaruhan yang rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi syarat pertaruhan (bonus abuse), atau bekerjasama dengan pengguna lain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus, kemenangan berkaitan dan berpotensi penutupan akaun.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Platform 711cuci net — termasuk slot, kasino langsung, permainan meja dan taruhan sukan — dikendalikan oleh penyedia permainan pihak ketiga yang berlesen. Setiap permainan mempunyai peraturan dan had pertaruhan tersendiri yang perlu dipatuhi.

7.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

7.2 Gangguan Teknikal

Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, platform akan menggunakan data sesi permainan yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang adil. Pertaruhan yang terlibat dalam gangguan teknikal akan dikembalikan kepada Pengguna jika keputusan tidak dapat ditentukan.

Larangan dan Sekatan

Pengguna Platform 711cuci net dilarang daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang cara teknikal untuk bermain atau memanipulasi permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau aktiviti haram menggunakan platform ini.
• Menggunakan platform untuk tujuan pemindahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Berkongsi maklumat log masuk atau memberikan akses akaun kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Mengganggu, mengancam atau berperangai tidak senonoh kepada kakitangan khidmat pelanggan atau pengguna lain.

Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Pengguna

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi khidmat pelanggan 711cuci net melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak dikeluarkan mesti dikeluarkan terlebih dahulu. Baki yang berasal daripada bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk dikeluarkan.

9.2 Penutupan oleh Platform

711cuci net berhak menutup atau menggantung akaun Pengguna pada bila-bila masa jika:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Platform menerima arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengguna didapati terlibat dalam aktiviti penipuan atau pencucian wang.
• Akaun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

9.3 Pengecualian Diri

Pengguna yang merasakan mereka mempunyai masalah dengan kawalan permainan boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh minimum 6 bulan. Semasa tempoh pengecualian, Pengguna tidak akan dapat mengakses akaun atau membuat sebarang deposit. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Had Liabiliti

Platform 711cuci net tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau kegagalan teknikal di luar kawalan platform.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau penyedia permainan.
• Kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah dan adil.
• Akses tidak sah ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum Platform kepada mana-mana Pengguna adalah terhad kepada jumlah dana yang didepositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Privasi dan Data Peribadi

711cuci net komited untuk melindungi data peribadi Pengguna selaras dengan prinsip perlindungan data yang diterima pakai. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran Pengguna, melainkan diperlukan oleh undang-undang.

Untuk memahami dengan lebih lanjut bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang terperinci.

Pindaan Terma dan Syarat

711cuci net berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Notis perubahan akan dipaparkan di laman utama atau dihantar melalui e-mel atau mesej dalam akaun.

Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan Terma dan Syarat diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab Pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi terma terkini.